Het ROC is voortdurend bezig het onderwijs verder te verbeteren en de externe gerichtheid te vergroten. Daaraan werkt de onderwijsinstelling met het programma ‘Impuls aan innovatie’. Onderdeel van dit programma is onder meer de doorontwikkeling van CGO, dat per 2010 verplicht zal zijn voor mbo-instellingen. Kern van CGO is dat leerlingen competenties - kennis, vaardigheden en attitudes - aanleren die aansluiten op de beroepspraktijk. “In CGO draait het om competentiegroei”, zegt Allert de Geus, directeur business development van ROC A12. “Dat begeleid en volg je niet alleen met cijfers voor kennistoetsen , maar ook met rapportages zoals praktijkbeoordelingen.  De cijfers en rapportages vertaal je naar een beoordeling in een soort competentiethermometer die aangeeft hoe de competenties van de student zich ontwikkelen.”

Eén oplossing voor alle opleidingen
ROC A12 startte in september 2006 met de invoering van CGO. Met ingang van het studiejaar 2007/2008 zette de onderwijsinstelling een volgende belangrijke stap: toen werd een nieuwe digitale leeromgeving met digitaal portfolio in gebruik genomen. Deze leeromgeving, door Winvision ontwikkeld en gebaseerd op Microsoft SharePoint, stelt docenten en studenten in staat eenvoudig te communiceren en samen te werken. Hierbinnen maakt de Winvision-software Digitaal Portfolio het studenten mogelijk hun competenties te laten zien in de vorm van bijvoorbeeld filmpjes, spreadsheets en tekstverwerkingsbestanden, terwijl docenten hun competentieontwikkeling permanent kunnen volgen en beoordelen.
De Geus: “Bij CGO moeten studenten aan de hand van leertaken hun competenties aantonen. De vraag was hoe we de competentiegroei konden vastleggen en volgen. Daarvoor wilden we één oplossing voor alle opleidingen, die we niet zelf hoefden te bouwen en in één keer voor iedereen konden invoeren. Die oplossing bood Winvision met Digitaal Portfolio. Deze sloot bovendien perfect aan op de Microsoft-omgeving en op de software waarmee studenten werken. Ook  gaf de oplossing ons de mogelijkheid om eenvoudig gegevens uit te wisselen met andere systemen, zoals de studentenadministratie of het systeem waarin de kwalificatiedossiers zijn vastgelegd.” 

Beter organisatiebreed
Opmerkelijk is de keuze van ROC A12 om de nieuwe omgeving in één keer in de hele organisatie in te voeren. Dit in tegenstelling tot andere onderwijsinstellingen die er veelal de voorkeur aan geven om per onderdeel of vestiging te werk te gaan.  “Wij hebben die keuze heel bewust gemaakt”, aldus De Geus. “Voordeel is dat niet elk team of opleiding het wiel uitvindt. Bovendien maak je veel beter gebruik van de leereffecten: je lost problemen gezamenlijk op.  Met een gefaseerde aanpak per team werkt iedereen uiteindelijk toch op een eiland. Daarnaast is het belangrijk dat alle organisatieonderdelen op dezelfde manier met CGO bezig zijn en eenzelfde beeld naar buiten brengen, naar studenten, docenten en bedrijven.”

Uitbreiden naar behoefte gebruikers
Een andere keuze van ROC A12 was om de functionaliteit van het digitaal portfolio in eerste instantie beperkt te houden en deze vervolgens op basis van gebruikerservaringen uit te breiden. De Geus: “We wilden het systeem zo eenvoudig mogelijk in gebruik maken, zodat iedereen ermee zou kunnen werken, ook vanuit huis. Dat was onze grootste uitdaging. Daarom wilden we niet direct heel veel mogelijkheden bieden. Ook hebben we ervoor gekozen om niet meteen allerlei koppelingen te realiseren met andere bedrijfssystemen, zoals de examensystemen, presentieregisters, leerprogramma’s enzovoort. In principe is alles mogelijk met de software van Winvision, maar ons uitgangspunt was dat we eerst een goede basis wilden leggen voor het volgen van de competentiegroei. Uitbreiden komt in een volgende fase. Eerst moet iedereen het systeem omarmen.” 
  
Structuur en helderheid
Op dit moment werken de studenten en docenten van het ROC A12 twee maanden met het Digitaal Portfolio. De ervaringen zijn positief, hoewel sommige docenten eerst hun koudwatervrees moeten overwinnen. “Ze moeten eraan wennen om volgens een vast stramien te werken”, legt De Geus uit. “Maar als ze één keer los zijn op het Digitaal Portfolio, zijn ze enthousiast over de eenvoud. Ze zien al snel de voordelen ervan in, zoals de ordenende werking. De trainingen die we samen met Winvision hebben ontwikkeld en gegeven, hebben hieraan een belangrijke bijdrage geleverd. Deze zijn succesvol geweest. Het systeem maakt alles heel concreet. Ook de eigen onderwijskundige ondersteuning van de teams en de eenduidig onderwijskundig onderbouwde  leertaken zijn succesfactoren.”

Voor de studenten is het nog te vroeg om uitspraken te doen, vindt De Geus. “Daarvoor zitten we nog te veel in de aanloopfase. We verwachten dat het systeem heel structurerend en verhelderend werkt. Onze studenten hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer structuur en begeleiding bij CGO. Onze ambitie is dit met de oplossing van Winvision te bieden.”

Grote stappen gezet
Over de inbreng van Winvision is De Geus te spreken. “Winvision heeft zich in de samenwerking ontwikkeld van een leverancier tot een partner die ons helpt invulling te geven aan onze digitale leer- en werkomgeving en digitaal portfolio. Er waren wat technische complicaties, maar door forse troubleshooting hebben we ook die samen opgelost. Door de technische en onderwijskundige complexiteit hebben we er gaande het traject voor gekozen de digitale leer- en werkomgeving en het digitaal portfolio een studiejaar later in te voeren dan oorspronkelijk gepland, maar die extra tijd hebben we goed gebruikt om de kwaliteit verder te verbeteren. Deze beslissing pakte extra gunstig uit, doordat we een wijziging van de kwalificatiedossiers meteen goed konden doorvoeren.”

Nu is het afwachten of de innovatie breed geaccepteerd zal worden. De Geus: “Het is spannend, maar we zien op dit moment dat docenten sneller en makkelijker met CGO omgaan. Het is niet meer de vraag of wij met CGO werken maar meer op welke wijze wij dat het beste kunnen doen.  Nu is de tijd om samen met Winvision doordachte keuzes te maken over wat we verder gaan doen.” Eerstvolgende stap zal het verbeteren van de rapportagemogelijkheid en de koppeling met het systeem voor leerprogramma’s zijn, op verzoek van de docenten. “Er komen veel goede vragen van docenten waar we op kunnen inspelen. En dat is precies hoe we te werk wilden gaan bij de uitbreiding”, besluit De Geus.