Syntens is een deskundige en onafhankelijk klankbord voor MKB-ondernemers.  Syntens werkt in opdracht van het Ministerie van Economische Zaken en andere overheden. Het is een innovatienetwerk en heeft 270 innovatieadviseurs. Stichting Syntens telt 400 medewerkers op diverse locaties in drie regio’s en staat dagelijks klaar om innovatie binnen het Nederlandse bedrijfsleven te bevorderen. Daartoe geeft de stichting 20.000 adviezen per jaar af en organiseert zo’n duizend workshops.

De grootste opdrachtgever van Syntens is het ministerie van Economische Zaken, waardoor gewaarborgd is dat de dienstverlening onafhankelijk is van commerciële partijen. Dit betekent ook dat Syntens geen kosten aan ondernemers in rekening hoeft te brengen. Syntens werkt nauw samen met partijen als SenterNovem, EVD, OCNL, regionale ontwikkelingsmaatschappijen, kamers van koophandel, brancheverenigingen en kennisinstellingen.

Van Syntens’ klanten is ruim tachtig procent positief over (te realiseren) verbeteringen in eigen bedrijf, terwijl driekwart tot nieuwe inzichten komt. Het hoofdkantoor van Syntens is gevestigd in het Innovatiehuis in Nieuwegein.