7-11-2011
Succesvolle presentatie Winvision en Interoute
Lync als centraal platform voor communicatie
Bedrijfsleven en instellingen beginnen Microsoft Lync te ontdekken. Die conclusie kun je in ieder geval voorzichtig trekken uit de grote belangstelling voor het Lync-seminar dat Winvision en Interoute op 13 oktober 2011 gaven. Die belangstelling is niet onterecht, want Lync is een compleet platform voor zakelijke communicatie en samenwerking.
Microsoft Lync Server 2010 brengt de communicatievormen die een organisatie gebruikt bij elkaar. Met Lync is zakelijk chatten, videoconferencing, documenten delen en op afstand samenwerken in één scherm eenvoudig. Met name door de goede koppeling met traditionele en IP-gebaseerde telefonie is Lync nu ook een uitstekende aanvulling op of zelfs het alternatief voor de bestaande telefooncentrales.
Microsoft Lync Server 2010 brengt de communicatievormen die een organisatie gebruikt bij elkaar. Met Lync is zakelijk chatten, videoconferencing, documenten delen en op afstand samenwerken in één scherm eenvoudig. Met name door de goede koppeling met traditionele en IP-gebaseerde telefonie is Lync nu ook een uitstekende aanvulling op of zelfs het alternatief voor de bestaande telefooncentrales.
Unified communications
Voor de bijeenkomst van Winvision en Interoute moest worden uitgeweken naar het congrescentrum in Nieuwegein, omdat de conferentieruimte van Winvision niet groot genoeg bleek voor de ongeveer vijftig deelnemers. Kars Kooistra (Interoute) en Richard Neuteboom (Winvision) gaven uitleg over de mogelijkheden en voordelen van Lync. Richard Neuteboom: “Lync vult voor Microsoft het begrip unified communications in. In combinatie met Microsoft Exchange combineer je alle deeloplossingen die je nu hebt, in één pakket. Dat is efficiënter, maar biedt ook veel nieuwe mogelijkheden. Je bent af van ellenlange maildiscussies omdat je met elkaar chat. Vervolgens kun je naadloos overschakelen naar videoconferencing. Zorginstellingen kunnen zo bijvoorbeeld direct met huisartsen of specialisten communiceren, het patiëntendossier en foto’s delen. Verder zie je wie online beschikbaar is en kun je via Skill Search (in combinatie met SharePoint 2010) ook op zoek gaan naar een collega met een specifieke expertise. Via Active Directory regel je de rechten. Zo bepaal je bijvoorbeeld wie er internationaal kan bellen en wie een HD-videoconference kan opzetten.”
VoIP-omgeving en SIP Trunking
Interoute voegt aan het communicatieplatform hosting en de link met het telecomnetwerk toe. Kars Kooistra: “Interoute is door Microsoft erkend als eerste Europese serviceprovider die Lync Server 2010 ondersteunt. Wij hosten complete VoIP-omgevingen en bieden SIP Trunking – de aansluiting van IP-gebaseerde communicatie op het openbare telefoonnetwerk. Dat is een goed alternatief voor de traditionele telefooncentrale: kostenefficiënter en méér gebruiksmogelijkheden. Je kunt vanaf elke plek met internetverbinding – thuis, maar ook bij bijvoorbeeld McDonalds – bellen via het bedrijfsnetwerk. Je hoeft ook niet alles in een keer te migreren. Je kunt het gefaseerd aanpakken of een deel van het telecomverkeer met Lync bij Interoute onderbrengen.”
Altijd beschikbaar
De deelnemers aan het seminar waren zeer geïnteresseerd in Lync. De vragen gingen met name over hoe ze Lync kunnen inpassen in hun organisatie. Kars Kooistra: “En je merkt dat men moet wennen aan het idee van bellen via een hosted of dedicated omgeving. Zeker voor de zorg, maar eigenlijk voor elke organisatie, is het van belang dat de telefooncentrale altijd beschikbaar is. Dat je de fysieke apparatuur dan niet in huis hebt, voelt soms onwennig. Terwijl de betrouwbaarheid en beschikbaarheid van een gehoste omgeving in de praktijk groter zijn dan die van een fysieke telefooncentrale.”
Eerst behoeften en plannen inventariseren
Lync Server 2010 biedt organisaties in de zorg, het onderwijs en in de zakelijke markt veel mogelijkheden om beter en efficiënter te communiceren. Maar, het is belangrijk om vooraf goed te bepalen hoe je Lync wilt inzetten vindt Richard Neuteboom. “Zet je het in voor de hele organisatie of alleen voor bepaalde afdelingen? Welke bandbreedtes zul je nodig hebben? Moet Lync het telefoonverkeer regelen of alleen een gedeelte? Haken partners aan bij het Lync-netwerk? Het in kaart brengen van de behoefte en de plannen is de eerste en belangrijkste stap.”
Wilt u meer weten over de mogelijkheden van Lync of over de voordelen die de oplossing uw organisatie zou kunnen opleveren, neem dan contact op met Winvision via het contactformulier.
