1. Home
  2. Join the club
  3. Vacatures
  4. Implementatie Consultant - procesvariant

Implementatie Consultant - procesvariant

Gezocht: Implementatie consultant met proceskennis

Als implementatie consultant is het jouw uitdaging om onze klanten te helpen bij het optimaal inrichten van onze software.


Voor WinCare, ons ECD (elektronisch cliënt dossier), zijn we op zoek naar meerdere implementatie consultants, waarvan een aantal met een technisch profiel en een aantal met proceskennis. We hebben dan ook 2 vacatures beschikbaar. Dit is de vacature voor de procesvariant, de technische variant kun je hier vinden.

Als implementatie consultant kun je goed luisteren. Tegelijkertijd neem je initiatief en adviseer je met overtuiging over de wijze waarop de klant WinCare het beste kan gebruiken. Je bent de spil tussen de klant en Winvision en weet dus zowel met medewerkers en management van de klant te praten als met de techneuten bij Winvision. 

Daarnaast houd je je in projecten bezig met het beantwoorden van de 'wat' en 'waarom' vraag van de klant; het is jouw doel om de echte behoefte van een klant boven tafel te krijgen. Je bent onderdeel van een multidisciplinair projectteam, dat ervoor zorgt dat de beoogde oplossing succesvol geïmplementeerd wordt.

Wat ga je zoal doen?

Het grootste deel van je tijd ben je aanwezig bij klanten en een klein deel van je tijd ben je op kantoor of thuis aan het werk. Je verdiept je in de wensen en functionele behoeften van de klant en weet deze te vertalen naar een technische werkwijze en de juiste configuratie van de software. Ook werk je samen met de klant de gewenste procesgang uit en de bijbehorende werkafspraken. Je informeert de klant over de mogelijkheden en onmogelijkheden van de software en het achterliggende ontwerp waar dit op gebaseerd is. Zo kom je samen tot een optimaal gebruik van de software. Daarnaast heb je oog voor processen en veranderingen. Je signaleert en communiceert aan de klant waar procesmanagement en/of verandermanagement nodig is. 

Je voelt je thuis in het leiden van workshops, waarin de functionele behoefte van de klant in beeld wordt gebracht en het geven van trainingen over nieuwe functionaliteiten. Je weet de wensen van de klant technisch op te schrijven zodat de ontwikkelaars ermee aan de slag kunnen. Je identificeert de doelgroepen voor een implementatie, adviseert over de gewenste communicatie rondom een (nieuwe) functionaliteit, maakt handleidingen en begeleidt de implementatie van de oplossing. Tijdens de implementatie blijf je de schakel tussen de klant en het ontwikkelteam.

Wie ben jij?

Je beschikt over goede communicatie en presentatie-skills en bent analytisch sterk. Daarnaast ben je een creatieve en overtuigende persoonlijkheid met aandacht voor detail. Je bent benaderbaar en hebt een dienstverlenende instelling. Je voelt je comfortabel in een dynamische en snelgroeiende organisatie en je wilt je graag blijven ontwikkelen. Tenslotte heb je humor, ben je ondernemend van geest, ken je een absolute teamspirit en ben je pragmatisch.

Twijfel je of je voldoet aan onderstaande kennis en ervaring, maar ben je een snelle leerling, slim, communicatief sterk en enthousiast schroom dan niet om te solliciteren.

Benodigde kennis en ervaring

  • Een afgeronde HBO en/of WO opleiding en minimaal 2 jaar werkervaring.
  • Je bent analytisch sterk en neemt initiatief.
  • Je hebt uitstekende commerciële-, mondelinge- en schriftelijke vaardigheden.
  • Bij voorkeur ervaring in de onderwijs- en/of zorgbranche.
  • Bij voorkeur kennis van IT, het liefst van Microsoft Dynamics CRM of van de implementatie of adoptie van een maatwerkpakket.
  • Bij voorkeur kennis van bedrijfskunde.
  • Bij voorkeur kennis van procesmanagement of verandermanagement.
  • Bij voorkeur kennis van financiën/boekhouding.
  • Bereid om te reizen binnen Nederland.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden, de Werving- en Selectieprocedure en wat je kunt verwachten in je nieuwe job.

Interessant? Vul dan onderstaand sollicitatieformulier in.

Volg je dromen. Volg je passie. Gebruik je talenten.

Geen acquisitie gewenst.

Plaatsingsdatum: 09 juli 2018

Solliciteren!

Meer weten?

Emmely de Regt

Emmely de Regt

Recruiter

emmely.deregt@winvision.nl
06 - 83 21 88 04

Ons DNA

Deel op social media