1. Home
  2. Join the club
  3. Vacatures
  4. Stagiair Servicedesk Medewerker

Stagiair Servicedesk Medewerker

Als Stagiair Servicedesk Medewerker ben jij samen met 6 andere collega’s verantwoordelijk voor het gehele proces rondom vragen en problemen van klanten alsmede de ondersteuning van de interne medewerkers op ICT-gebied.
Informeren is een belangrijk onderdeel van jouw takenpakket. Klanten worden graag up-to-date gehouden en om ze te informeren pak je graag de telefoon. Uiteraard krijg je tijdens je stage goede begeleiding en bekijken we samen waar jouw interesses op Servicedesk-gebied liggen. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en het zelfstandig uitvoeren van taken.
 
Een greep uit de taken van een Stagiair Servicedesk Medewerker:
  • Het tijdig registreren van de gemelde incidenten;
  • Verwerken van e-mail en telefoon;
  • Inspoelen van de interne devices;
  • Onderhouden van het klantcontact. 

Wie ben jij?

Een slim, zeer communicatief, enthousiast persoon met een klant- en servicegerichte instelling. Je hebt een oplossingsgerichte instelling. Je staat stevig in je schoenen, maar bent tegelijkertijd ook flexibel. Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel in woord als geschrift. Daarnaast heb je passie voor je klant en voel je je comfortabel in een dynamische en snelgroeiende organisatie. Tenslotte heb je humor, ben je ondernemend van geest, ken je een absolute teamspirit en ben je pragmatisch.
 

Benodigde kennis en ervaring

  • IT opleiding op MBO/HBO niveau;
  • Bij voorkeur kennis en/of ervaring met registratiesystemen en ITIL;
  • Je wilt je verdiepen in het productportfolio van Microsoft.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden en wat je kunt verwachten in je nieuwe job.

Volg je dromen. Volg je passie. Gebruik je talenten.

 
 

Geen acquisitie gewenst.

Plaatsingsdatum: 13 april 2017

Solliciteren!

Meer weten?

Emmely de Regt

Emmely de Regt

Recruiter

emmely.deregt@winvision.nl
06 - 83 21 88 04

Ons DNA

Deel op social media